私隱政策

資料使用者與聯絡

本網站由晞珀有限公司（HEPER LIMITED）營運。私隱、資料查閱或更正要求請寄至 [email protected]，或聯絡 +852 5646 2538。公司地址見本頁頁腳。

收集的資料與用途

訂單流程使用收件人、聯絡電郵、電話、配送地址、商品及交易資料，以處理訂單、配送與售後。請只提供與查詢有關的資料，毋須提供身份證副本或支付密碼。

詢價與郵件服務

查詢表單資料會保存於伺服器，用於處理、回覆及採購跟進。若你選擇電郵備用入口，郵件需由你確認並寄送，之後由相關郵件服務處理。

瀏覽器儲存與私人連結

瀏覽器會保存購物袋、區域、介面偏好與近期訂單資料，以便繼續購物及查詢。訂單記錄可能包含私人存取連結；共用裝置請注意資料可見性，可在瀏覽器設定清除本網站資料。

服務供應商與必要披露

處理交易與配送時，必要資料可能交予實際採用的付款、物流、網站託管或郵件服務供應商；如法律要求，也可能依法披露。跨境處理如適用，將按實際服務安排核對。網站不會將詢價視為同意接收推廣。

準確性、保留與保安

資料保留時間不超過原定用途的實際所需，但依法需要保存的業務及交易記錄通常須保留至少七年。一般詢價資料不一律套用七年；商戶會按查詢、爭議及法定需要作人工覆核。只向有工作需要的人員提供存取，不公開完整訂單連結。

查閱與更正

請透過公司電郵提出具體要求及相關訂單編號。我們會核對要求人的身份與交易關係，再按香港《個人資料（私隱）條例》的適用要求處理；對已無需要的資料作適當處理，依法須保留的記錄則按要求保留。

站內查詢資料

當你提交查詢表單，我們會收集姓名、電郵、留言及你選填的公司、地區、電話或 WhatsApp 資料；商品查詢另包含商品、規格、數量及選填目標價。資料保存於伺服器，用於回覆、跟進查詢及內部處理。

為防止濫用，系統會記錄提交時間、經雜湊處理的網絡識別資料、瀏覽器資料，以及已移除查詢字串的來源頁面與選填推廣來源。查詢資料僅在處理目的所需期間保留，並由我們人工覆核；如需查閱、更正或提出刪除要求，請聯絡 [email protected]。